오난코리아 루메나 AS 접수 방법 (간단 요약)

코스트코에서 2개 세트로 구입한
선풍기가 이번 여름에 고장났다.
 
무선 제품이라 충전만 미리 해두면, 
공간 상관없이 아무데나 올려놓고
사용할 수 있어 좋았는데

갑자기 충전이 안되고 작동이 안되니
답답할 따름이었다.
 
분해해서 고칠 자신 없으니,
다시 코스트코에서 세트로 다시 샀는데
우리 신랑이 AS 맡겨보자는 말에 수리신청했고

결론부터 얘기하면 5천원 투자해서
현재 선풍기 4대가 생겼다.
 

제품 보증서에 as 접수방법이 안내되어 있다.

 

[루메나 제품 A/S 접수 안내]
 
루메나 고객센터(1800-5402)
연락 후 AS 접수합니다.
 
제품이 운송 도중 손상되지않게 잘 포장하신 후, 
기입하신 제품 보증서를 첨부하여
고객센터로 발송해 주시기바랍니다.
 
구매자명/연락처 :
제품 구매일/구매처 : 
모델명 및 색상 : 
내용(상세증상) : 
 
*접수비용 관련
구매일로부터 30일 이내 : 왕복 배송비 본사 부담
구매일로부터 30일 이후 : 접수비 고객부담
(왕복배송비 5천원)
 
*수리비용 관련
구매일로부터 1년 이내 무상수리라고 들었음

 
 
이게 제품 설명서에 적힌 접수방법인데
따로 제품 보증서에 기입할 필요가 없다.
 
고객센터에 전화하면 핸드폰으로 관련 링크(?) 보내준다.
 
거기에서 핸드폰으로 작성하면 된다.
 
아, 그리고 우리 같은 경우 구매일로부터 1년 이내인지
아주 헷갈렸는데, 그런건 제품 받아서
확인해볼 수 있다고 했다.
(시기 따로 작성하지 않았던걸로 기억함)
 

나름 안전하게 포장해서 집앞에 두었음

 
배송비 겸 접수비 왕복 배송비 5천원을 동봉 발송하면 끝.
(택배도 알아서 착불로 불러주기때문에
문앞에 잘 포장해서 두기만하면 된다.)
 
우리의 탁상형 선풍기가 부산 기장군으로
가서 잘 치료(?)받고
보낸지 3일만에 안전하게 집으로 돌아왔다.
 
우리처럼 제품 이상으로 고민되는 분들이라면,
간편하고 빠르고 쉽게 AS 접수해서
버리지말고 고쳐쓰시길 바란다.
(참고로 따로 내부 청소 이런건 안 해줌 ^^;;)
 
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그럼 다음 포스팅에서 만나요. 뿅~😎