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신랑의 아이폰 X 터치불량 관련사항이 리콜 대상이라는 사실을 알고 며칠 전, 동탄 유베이스 센터를 다녀왔습니다.

사전예약하면 기다릴 필요가 없다.


재작년 연말에 유베이스에 사람 터지는 거 보고, 이번에는 사이트 들어가서 사전 예약을 했습니다.

참고로 일주일 단위로 예약 창을 열어 두는데, 실질적으로 예약 창이 열리는 건 3-4일 전이었어요. -_-;;
(그 전까지는 예약창이 열려도 예약시간이 안 떴음)

동탄 이마트 1층에 위치함


동탄 유베이스는 이마트 1층 스탠다드차타드 제일은행 왼쪽 편에 있습니다.

아이패드로 접수하기


입구에 들어서자마자 가장 먼저 할 일은 바로 앞에 보이는 아이패드를 통해, 현장 접수하거나 예약 확인 절차를 밟는 것입니다. (예약한 사람은 예약번호 입력하면 OK~)

월요일 낮 12시로 사전예약하고 찾아갔는데, 저희 포함 5팀 정도 있었습니다.

예약없이 현장 방문하신 분들도 15분에서 20분정도 기다리면 서비스를 받을 수 있는 것 같았어요. (확실히 연말보다는 사람이 적은 듯...)

검색하는 공간이랑 정수기가 있다.

 

티비에 대기명단이 안내된다.


센터 내부 사진이에요. 앉아서 기다리는 공간, 물 마실 수 있는 정수기, 핸드폰 충전, 검색 할 수 있는 맥 2대가 마련되어 있네요. (큰 티비에는 대기자 명단, 예약자 명단이 뜸)

예약해둔 덕분에 기다림없이 바로 직원분과 상담할 수 있었고, 발생하는 터치불량 문제를 얘기하고 별도의 비용없이 디스플레이 교체작업 진행했습니다.

디스플레이 교체해서 다시 폰 돌려받는데 약 2시간 걸렸고, 여기 최대 주차 무료시간은 3시간이라고 합니다.(작업 시간이 꽤 걸린다는 걸 고려해야함)




아~!! 그리고 많은 분들이 놓치기 쉬운 부분 중 하나~!!!

서비스 센터 가기 전, 백업뿐만 아니라 애플 아이디랑 비번이 뭔지 체크하고 가세요.

그나마 비밀번호만 헷갈리면 재설정이라도 하는데, 아이디를 모르면 거기 직원들도 해줄수 있는게 없어서 점검 못받고 돌아가는 사람들이 꽤 있더라고요. (10분 동안 두사람이 집으로 돌아갔음)

아무튼 백업, 애플 아이디&비밀번호 꼭꼭 챙기셔서, 분신과도 같은 아이폰 수리 잘 하시길 바랄게요.

그럼 다음 포스팅에서 만나요~!! 뿅~!!

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나름 소신껏 작성한 포스팅이에요.
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